Title Image

Blog

La Fourchette : une expansion Européenne réussie

[fusion_builder_container hundred_percent= »no » equal_height_columns= »no » menu_anchor= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » background_color= » » background_image= » » background_position= »center center » background_repeat= »no-repeat » fade= »no » background_parallax= »none » parallax_speed= »0.3″ video_mp4= » » video_webm= » » video_ogv= » » video_url= » » video_aspect_ratio= »16:9″ video_loop= »yes » video_mute= »yes » overlay_color= » » overlay_opacity= »0.5″ video_preview_image= » » border_size= » » border_color= » » border_style= »solid » padding_top= » » padding_bottom= » » padding_left= » » padding_right= » »][fusion_builder_row][fusion_builder_column type= »1_1″ layout= »1_1″ background_position= »left top » background_color= » » border_size= » » border_color= » » border_style= »solid » border_position= »all » spacing= »yes » background_image= » » background_repeat= »no-repeat » padding= » » margin_top= »0px » margin_bottom= »0px » class= » » id= » » animation_type= » » animation_speed= »0.3″ animation_direction= »left » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » center_content= »no » last= »no » min_height= » » hover_type= »none » link= » »][fusion_text]

LaFourchette, une société de TripAdvisor est la première plateforme de réservation en ligne de restaurants en Europe, avec un réseau de plus de 36 000 restaurants dans le monde entier et plus de 11,5 millions d’utilisateurs par mois.

Depuis Février 2016, Addict Mobile accompagne LaFourchette dans le développement de son business mobile dans plusieurs pays européens. Combinant avec succès stratégie d’acquisition de nouveaux utilisateurs et réengagement, Addict Mobile s’engage dans un suivi complet, du clic à la conversion inapp, pour obtenir les meilleurs résultats. Retour sur 2 ans d’une stratégie gagnante.

Addict Mobile - fooding user acquisition - the fork european expansion - screenshot spain

bannière créée pour le marché espagnol

ENJEUX

L’objectif principal de LaFourchette, bien audelà des téléchargements de son application, est de générer le maximum de réservations au bénéfice des restaurants partenaires, avec éventuellement des réductions sur leur addition.

Selon les pays européens, les enjeux diffèrent. Par exemple sur les marchés historiques pour LaFourchette avec une forte notoriété de la marque et un large parc d’applications intallées, l’enjeu majeur est le réengagement d’utilisateurs existants afin d’inciter à de nouvelles réservations. En revanche, sur de nouveaux marchés, l’enjeu réside plutôt dans la conquête de nouveaux utilisateurs.

Addict Mobile - fooding user acquisition - the fork european expansion

Exemple de bannière réalisée pour des campagnes Facebook

L’ACTION D’ADDICT MOBILE

Addict Mobile pilote les campagnes d’acquisition mobile ROIstes de LaFourchette sur Facebook au CPI (coût par installation) et au CPA (coût par réservation). Nous menons également des campagnes de réengagement pour maximiser le taux de conversion dans l’application, avec des messages personnalisés auprès de plusieurs segments..

Addict Mobile s’appuie sur son expertise et sur sa technologie de production de visuels pour A/B tester une grande variété de campagnes et de visuels, et exploiter toutes les fonctionnalités de Facebook : Publicités géolocalisées, Custom Audiences, Lookalike Audiences, Diaporama, Carrousel Ads et Vidéo..

 

Addict Mobile - fooding user acquisition - the fork european expansion - app screenshotsAddict Mobile - fooding user acquisition - the fork european expansion - app screenshots 2

Un carrousel avec de très bonnes conversions

RESULTATS

Addict Mobile - fooding user acquisition - the fork european expansion - KPIs

  • Un coût par installation (CPI) 21% en-dessous des objectifs. 
  • Un coût par action (CPA) 31% en-dessous des objectifs.
Notre collaboration avec Addict Mobile est un travail sur le long terme aussi bien sur les campagnes d’acquisition que de réengagement. Nous avons acquis rapidement des utilisateurs de qualité malgré différentes problématiques stratégiques.
 
 
Christophe SONLADUANGCHANH, Paid Media Analyst, LaFourchette

UNE FIN D’ANNEE INTENSE

Les bons résultats des campagnes d’acquisition et de réengagement ont permis d’augmenter les ambitions et les budgets pour s’attaquer à de nouvelles villes. Cette stratégie étant un vrai succès, Addict Mobile envisage d’élargir également son action sur de nouveaux pays en 2017.

 

[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]